Điều Khoản & Điều Kiện detbet

Điều 1: Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

1.1. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng detbet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, dự đoán màu và xổ số.

1.2. "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Người dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ của detbet.

1.3. "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

1.4. Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng Dịch vụ của detbet từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp.

Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng Dịch vụ của detbet. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. detbet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản detbet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm.

2.3. Thông tin chính xác: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.

2.4. Xác minh danh tính (KYC): detbet có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.

• Tài liệu xác minh phải còn hiệu lực và do cơ quan có thẩm quyền cấp
• Thông tin trên tài liệu phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản
• Từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản

Điều 3: Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

3.1. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của Người dùng.

3.2. Nghiêm cấm chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức.

3.3. Người dùng phải thông báo ngay cho detbet qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.

Điều 4: Nạp Tiền & Rút Thưởng

4.1. Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết)
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Người dùng – không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba
• detbet không chịu trách nhiệm cho các khoản nạp tiền bị chậm trễ do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

4.2. Quy định rút thưởng

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: trong vòng 5 phút đối với các giao dịch thông thường; tối đa 24 giờ đối với các giao dịch cần xác minh bổ sung
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính Người dùng và khớp với thông tin đăng ký tài khoản
• detbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường

Điều 5: Quy Định Cá Cược

5.1. Tất cả các lệnh cá cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp detbet xác nhận có lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong việc hiển thị tỷ lệ cược.

5.2. detbet có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ lệnh cá cược nào trong các trường hợp sau:

• Tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi hệ thống hoặc lỗi nhập liệu
• Sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi điều kiện thi đấu đáng kể
• Có bằng chứng về gian lận hoặc dàn xếp kết quả
• Vi phạm các quy định cá cược của detbet

5.3. Kết quả của tất cả các trò chơi casino, nổ hũ và dự đoán màu được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

5.4. Quyết định của detbet về kết quả cá cược là quyết định cuối cùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật.

Điều 6: Khuyến Mãi & Thưởng

6.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn trả tại detbet đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

6.2. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng chỉ được rút sau khi Người dùng hoàn thành số vòng cược quy định. Điều kiện vòng cược được tính theo công thức: (Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược).

6.3. detbet có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ thưởng trong các trường hợp:

• Người dùng cung cấp thông tin gian lận để nhận thưởng
• Phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse)
• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần
• Sử dụng chiến lược cá cược có rủi ro thấp nhằm hoàn thành điều kiện vòng cược một cách không trung thực

Điều 7: Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của detbet:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống
• Thực hiện hoặc tham gia vào bất kỳ hành vi gian lận, lừa đảo nào nhằm thu lợi bất chính
• Rửa tiền hoặc sử dụng detbet cho các mục đích tài chính bất hợp pháp
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của detbet
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng
• Mạo danh nhân viên detbet hoặc các Người dùng khác
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho detbet

detbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo cho cơ quan chức năng nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào nêu trên.

Điều 8: Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1. detbet cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

8.2. detbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của detbet (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài)
• Quyết định cá cược của Người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba

8.3. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của detbet đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 9: Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Chấm dứt theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).

9.2. Chấm dứt do vi phạm: detbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong trường hợp Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

9.3. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, detbet có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận liên quan đến hành vi vi phạm.

Điều 10: Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

10.1. Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của detbet.

10.2. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, detbet khuyến khích Người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trước tiên.

10.3. Quy trình khiếu nại:

1. Gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện
2. detbet sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc
3. Nếu không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền

10.4. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.